U Moskovskom ekspocentru na Presnji od 19. do 21. septembra održan je glavni jesenji profesionalni turistički događaj - Međunarodna izložba i forum "Odmor -2017". Tradicionalno, Srbija je postala jedna od zemalja partnera izložbe, koja se ove sezone može pohvaliti povećanjem turističkog toka iz Rusije. Kako smo uspeli da postignemo takav uspeh, razgovarali smo sa direktorkom nacionalne turističke organizacije Srbije, Marijom Labović.
Prvo, vjerojatno je vrijedno izraziti brojeve. Koliko se povećao turistički tok?
- Prema rezultatima prvih sedam mjeseci, protok turista iz Rusije povećan je za 20%, a broj noćenja za 18%. A rezultati ljetne sezone, koji su uvijek aktivniji, još nisu sažeti. Očekujemo da će brojke biti veće do kraja godine. Trenutno udio ruskih turista iznosi 5,1%. Ovo je četvrto mjesto nakon Bosne i Hercegovine, Crne Gore i Njemačke.
Sa čime povezujete takav rast?
- Srbija je otvorena za ruske turiste tokom cele godine. I ne radi se samo o odsustvu viza i blizini kultura. Srbija zaista voli i čeka Ruse. Imamo pogodne letove. Postoje i direktni letovi Aeroflota i Air Serbia, i čarteri. Ove godine će se broj zimskih čartera povećati. Od novembra će letjeti dva puta sedmično. Ove godine smo pojačali promociju. To se tiče i direktnog oglašavanja na televiziji i u drugim medijima, te prisustva na popularnim društvenim mrežama (uključujući ruski VKontakte). Radimo s novinarima i blogerima, dogovaramo prezentacije i, naravno, sudjelujemo na izložbama, gdje radimo i sa stručnjacima i sa širom javnošću, jer postotak pojedinačnih turista stalno raste. Važno je da se izložba Otdykh ove godine održava u Expocentru i da je lakše doći ovamo. Napominjem i da postoje programi podrške turoperatorima koji pomažu ruskim turistima da dođu u Srbiju i dobro su upoznati sa svim specifičnostima ovog tržišta.
Podsetimo se šta Srbija može da ponudi, ima li novih pravaca?
- U jednom časopisu su jednom napisali "hvala Bogu što u Srbiji nema mora". U velikoj mjeri zahvaljujući tome, Srbija nudi i stalno razvija ogroman broj drugih vrsta turizma kako bi iznenadila i zadovoljila najsofisticiranijeg gosta. Tradicionalno se radi o gastronomskim i vinskim turama, kupalištima, banjama, skijalištima, hodočasničkom turizmu, krstarenjima Dunavom, aktivnoj rekreaciji. Domaćini smo velikog broja festivala različitih smjerova: glazbenih, kazališnih, gastronomskih, pivskih. Srbija ima mnogo znamenitosti i istorijskih znamenitosti i izbor hotela i hostela za svačiji ukus i budžet, uključujući i sveobuhvatni tip koji Rusi vole.
Među novim pravcima navest ću medicinski turizam koji je svakim danom sve popularniji. Ovo nisu samo naše tradicionalne kupke i banje, već i, na primjer, stomatologija ili plastična hirurgija. Činjenica je da Srbija može ponuditi gotovo ekskluzivne uslove u smislu optimalne kombinacije evropskog nivoa usluga i pristupačnih cijena.
Može li se Srbija smatrati vikend destinacijom? Da ste i sami posjetili Srbiju vikendom kao turista, gdje biste otišli?
- Naravno. Do danas je prosječan broj noćenja ruskog turista 3,5 dana. I obično padaju vikendom. Sam bi djelovao kao 61% turista koji prije svega odlaze u našu prelijepu prijestonicu Beograd. I ne morate ići nigdje drugdje - neće biti dovoljno slobodnih dana da sve vidite i okusite. Pogotovo ako izlet pada na novogodišnje praznike, kada se na trgovima održavaju sajmovi i novogodišnje svečanosti. I tako ovisi o preferencijama turista. To može biti Novi Sad, skijalište Kapaonik, Bani ili jedan od 17 manastira. Ali siguran sam da će nas jednom posjetiti, turist će se definitivno htjeti vratiti.
