Moderni motorni brod pravi je plutajući hotel koji ima sve za odličan odmor. Turist sjeda u luku i odmah počinje odmarati, sa zadovoljstvom promatrajući okolne ljepote. No, malo ljudi shvaća koliko je teško upravljati motornim brodom i općenito organizirati cijeli proces krstarenja. Ovo nije lak i vrlo odgovoran posao. S kapetanom broda "Vasilij Čapajev" Yuri Masharipov govorimo o profesionalnim i ličnim tajnama, posebnim turistima, porodičnim tradicijama, rutama, novoj navigaciji i "pričama o plovidbi".
Kompanija Sozvezdie Cruise vjeruje da svaki brod ima svoju dušu. "Vasilij Čapajev" je živ primjer toga. U Rusiji je poznat kao pionir koji je došao do rijeka Vetluga, Vyatka i Sura.
Yuri Matyakubovich, koje su karakterne osobine važne za kapetana putničkog broda i članove posade?
- Prije svega, to je profesionalnost, izdržljivost, kultura komunikacije s ljudima. To se odnosi na sve koji rade na brodu. Istovremeno, obuka kapetana mora biti veća od obuke ostalih članova posade, tako da može postaviti pravi smjer za sve ostale.
Kako se sjećate prvog putovanja na motornom brodu "Vasilij Čapajev" i kada se to dogodilo?
- Došao sam raditi na ovom brodu u jesen 2014. godine, a u proljeće 2015. krenuli smo na prvo putovanje. Na ovoj vrsti plovila počeo sam raditi kao kormilar 1976. godine. Naravno, ovdje je bilo potrebno odmah uključiti potpuno različite vještine za manevriranje brodom. Morao sam se hitno prisjetiti starog znanja i primijeniti u praksi. Za nas je najvažnije da se ljudi osjećaju sigurno na brodu, uključujući zaključavanje i približavanje pristaništu.
Koje su prednosti i razlike vašeg broda?
- Ovaj brod se razlikuje od svih ostalih brodova kompanije. Ima manje ukupne dimenzije - dužinu, visinu, širinu i gaz. Zahvaljujući tome, brod putuje tamo gdje drugi brodovi ne mogu proći.
Reći ću ovo - bez da ste bili na krstarenju motornim brodom "Vasilij Čapajev", inače vam neće biti lako vidjeti ona prekrasna mjesta koja posjećujemo i prolazimo tokom naših putovanja.
Koliko ljudi ima u vašem timu?
- Zapovjedništvo broda broji 29 ljudi - to su oni koji se bave navigacijom, održavanjem mehanizama, čišćenjem kabina, privezom broda. Još 28 stručnjaka zaposleni su u restoranima koji se bave pripremom hrane i kuhanjem.
Na koga se od članova posade uopšte oslanjate?
- Za one koji se bave upravljanjem brodom i održavanjem njegovih mehanizama. Ovo su navigatori i zaposlenici strojarnice. Ti ljudi osiguravaju sigurnost naših putovanja.
Koliko ste otvoreni za komunikaciju sa putnicima?
- Sa turistima komuniciramo pri prvom sastanku, kada brod polazi na putovanje. Govorim im o nekim nijansama boravka na brodu, a onda se već sastajemo s njima u kokpitu - na internoj ekskurziji. Svima je zanimljivo kako se upravlja brodom, pogledati njegove mehanizme.
Općenito, uvijek sam otvoren za komunikaciju s turistima, a neki od njih ponekad dobiju i autogram.
Ko je vaš idealan putnik?
- Puno turista se odmara tokom plovidbe brodom, svi su različiti. Meni su, naravno, bliži oni koji se ponašaju mirno i odmereno - stariji parovi. Trudimo se stvoriti tišinu i udobnost za naše putnike na brodu kako bi se mogli potpuno uroniti u atmosferu opuštanja. I na kraju leta možete vidjeti koliko su turisti zadovoljni putovanjem i zahvalni smo nam što smo ga organizirali.
Imate li stil ličnog potpisa za pozdravljanje turista?
- Na brodu, kada održavamo sastanke s turistima, uvijek im kažem da putuju najboljim motornim brodom i najboljom kompanijom za krstarenja u zemlji. To nije laskanje, to je istina (nasmiješi se).
Kome biste preporučili odmor na svom brodu, a kome - ne?
- Odmor na našem brodu preporučio bih svima koji nisu putovali malim rijekama i žele vidjeti drage kutke velike zemlje do kojih nije lako doći na drugi način. Ovo je pravo zaleđe koje je zadržalo svoj jedinstveni okus.
Koga ne biste preporučili? Vjerovatno sve isto za ljubitelje bučnih kompanija. Odgovaraće im veliki brodovi s puno zabave na brodu.
Koja vam je najlakša / najteža / omiljena ruta?
- Ne postoje jednostavne rute. Svi su oni izazovi, posebno u lošim vremenskim uslovima.
Najteža ruta za mene je uz Oku. Šetamo uz rijeku u proljeće i jesen. Ova ruta je za nas stresna, budući da je rijeka prilično plitka, pa se u nekim dijelovima moramo prilagoditi kako bismo se kretali brodom.
Najomiljenija ruta, ova, koju ne vodimo na "Vasiliju Čapajevu", već sam je prošao nekoliko godina zaredom na drugim brodovima - Moskva -Astrahan.
Koje je vaše omiljeno parkiralište / grad?
- Kao što kažemo, "najgore parkiralište je bolje od dobrog poteza." Ali ozbiljno, volim posjetiti Volgograd. Ovaj grad zaista impresionira svojom energijom, slavnom vojnom prošlošću.
Među turistima "Infoflota" ima mnogo takvih ljudi koji su na prijateljski način oboljeli od rijeke, krstarenja motornim brodovima. Šta je tu tajna?
- Da u pravu si. Zaista ima puno ljudi koji su "bolesni" od krstarenja. Na motornom brodu za plovidbu isti turisti ponekad putuju na nekoliko krstarenja zaredom. Uštede novac za ponovno putovanje našim brodom. Takvi turisti zaista nas inspiriraju na rad. I uživaju u toplom stavu i porodičnoj atmosferi na brodu, koja se stvara tokom putovanja.
Je li bilo smiješnih situacija u vašoj praksi?
- Bilo je mnogo stvari … Na primjer, jedan incident - i ne baš ugodan i smiješan u isto vrijeme. Radio sam na brodu “A. I. Herzen kao kapetan. Strani turist i Ruskinja putovale su zajedno u luksuznoj kabini. Sjećam se - bilo je parkiralište u Uglichu. Turisti su se vratili s izleta i podnijeli zahtjev - novac koji su ostavili na brodu je nestao. Zamolio sam ih da bolje pogledaju, rekao sam da sam 100% siguran u svoju posadu i da u kabini ne može biti stranaca. Ipak, insistirali su na pozivanju policije. Ukrcao nas je istražitelj i dok smo plovili do Miškina, on je vodio istragu na brodu. Kao rezultat toga, novac je pronađen ispod madraca, gdje su ga sakrili sami turisti. Dugo su se izvinjavali, donosili poklone u znak pomirenja …
Šta sam htio reći ovom pričom? A činjenica da uvijek biram ljude za svoje saborce na koje se mogu 100% osloniti, a to puno pomaže u mom poslu, postoji osjećaj "ramena", porodice.
Sjetite se najsjajnijih i najneobičnijih putnika u svojoj praksi
- Kad sam radio na brodu "N. A. Nekrasov "kao prvi drug, pisac Viktor Rozov, autor poznate drame" Ždralovi lete ", počivao je na našem krstarenju. Došao je u kormilarnicu, uspio razgovarati, - vrlo ugodna i značajna osoba.
Općenito, na brodu često srećete poznate ljude kao putnike, i to je sjajno.
Imate li ljubazan nadimak za brod? (ako nije tajna)
- Ponekad zovemo "Chapik", ali češće - Vasilij Ivanovič. Pokušavam se zahvaliti brodu na "Vy", posebno kada su teški manevri, na primjer, jak vjetar. I onda viknete: "Vasilije Ivanoviču, pa pokušajte, molim vas!" I uvek sve uspe …
Imate li omiljeni selfie / foto mjesto na brodu?
- Iz palube se dobijaju odlični pejzaži. Rijetko se slikamo.
Koja jela iz brodskog restorana posebno volite?
- Po mom mišljenju i ukusu, na našem brodu u principu dobra i kvalitetna kuhinja. Ja lično volim jela od ribe, slanu, čorbu od kupusa.
Odmarate li se i s obitelji na motornim brodovima ili više volite druge vrste odmora?
- Ne počivamo na brodovima. Ovo je posao.
Je li zanimanje vaše žene ili drugog rođaka vezano za rijeku?
- Da. Moja supruga radi sa mnom kao tim - ona je direktorica restorana. Dugo smo radili zajedno, zatim smo imali dugu pauzu, otišla je u drugu firmu. I sad opet u istom timu. Moja kćerka je također radila u kompaniji za krstarenja, a sada odgaja svoju kćer i radi u školi.
Šta radite u slobodno vrijeme na brodu kad sat završi? (osim sna)
- Malo slobodnog vremena. Osim sata, kapetan ima i mnoge druge brige oko posla. Uključujući obuku mladih stručnjaka.
Dosadi li vam uniforma tokom krstarenja?
- Postoji pravilo kompanije - na brodu uvijek moramo nositi uniformu. Ne smeta mi. Odmah je jasno da član posade hoda, a turisti nam se u bilo koje vrijeme mogu obratiti s pitanjima. Ovo je odlična praksa.
Imate li vremena za sport?
- Nema vremena za to, posebno ljeti. Zimi idem na bazen.
Koji su vam omiljeni filmovi i TV emisije?
- Uvijek gledamo vijesti. Otrgnuti smo od obale. Volim retro - filmove i muziku.
Šta očekujete od navigacije 2019?
- U navigaciji 2019. želite više turista - prijateljskih, sanjivih, znatiželjnih, aktivnih, različitih. A mi ćemo ih sa svoje strane oduševiti svojim neobičnim putovanjima. Vidimo se uskoro na krstarenjima motornim brodom Vasilija Čapajeva!
